Sobre nosotros
Tu Clínica Veterinaria de Confianza
En la Clínica Veterinaria Mercedes Grande, nuestra pasión son los animales. Sabemos que tu mascota no es solo un animal de compañía, sino un miembro fundamental de tu familia que merece el mayor de los respetos, cuidados y amor. Por ello, hemos creado un espacio dedicado íntegramente a la salud y el bienestar animal, donde combinamos la experiencia médica con un trato humano, cercano y empático. Nuestro objetivo diario es ofrecerte la tranquilidad de saber que la salud de tu mejor amigo de cuatro patas está en las mejores manos posibles.
Calidad y servicio
En nuestra clínica veterinaria nos comprometemos profundamente con la excelencia en el cuidado de la salud animal. Ofrecemos un servicio integral que combina atención médica especializada, tecnología de vanguardia y unas instalaciones diseñadas para minimizar el estrés de los pacientes. Nuestro equipo está conformado por veterinarios y profesionales altamente capacitados, en constante formación para estar al día con los últimos avances en medicina veterinaria. Trabajamos con absoluta responsabilidad y rigor científico para garantizar el bienestar integral de cada mascota que cruza nuestras puertas.
Ofrecemos diagnósticos precisos gracias a nuestro equipamiento de última generación, tratamientos efectivos respaldados por la evidencia y un seguimiento completamente personalizado. Ponemos un énfasis muy especial en la medicina preventiva, ya que creemos firmemente que prevenir es la mejor manera de asegurar una vida larga y feliz para tu mascota. Además, brindamos un ambiente cálido, higiénico y seguro, donde tanto los animales como sus dueños se sienten acompañados, escuchados y comprendidos en todo momento.
Nuestro compromiso incansable con la calidad se refleja en cada consulta de rutina, en cada procedimiento quirúrgico y en cada recomendación nutricional que damos. Porque para nosotros, cada mascota es única, es parte de tu familia, y, por lo tanto, merece recibir siempre el mejor nivel de atención veterinaria.
Aquí te ayudamos con tus mascotas
somos un equipo de profesionales comprometidos con la salud y el bienestar de las mascotas, ofreciendo atención veterinaria de calidad con un enfoque cercano, ético y humano. Contamos con tecnología moderna y una amplia gama de servicios, desde consultas generales hasta cirugías y diagnóstico, siempre con el objetivo de brindar el mejor cuidado en cada etapa de la vida de tu compañero peludo.
Podrás recoger a tu mascota el mismo día de la cirugía, unas horas después, siempre que se recupere bien de la anestesia. Si necesita más observación, podría quedarse una noche. Te informaremos al finalizar el procedimiento y te daremos todas las indicaciones para su cuidado en casa.
Recomendamos marcas como Royal Canin, Hill’s, Pro Plan y Eukanuba por su calidad y variedad. Te asesoramos para elegir la mejor opción según las necesidades de tu mascota.
Esterilizar a tu mascota ayuda a prevenir enfermedades, mejora su comportamiento y evita camadas no deseadas. Es una decisión responsable que contribuye a su salud y bienestar.
Nuestra política
En Mercedes Grande, trabajamos guiados por un fuerte compromiso, respeto y empatía hacia todos nuestros pacientes y sus tutores. Para garantizar la mejor atención médica posible, optimizar nuestros tiempos y mantener un entorno seguro y armonioso para todos, hemos establecido las siguientes políticas en nuestra clínica:
1. Citas y atención: Fomentamos la atención mediante cita previa para reducir los tiempos de espera y evitar el estrés de los animales en nuestra sala de espera. No obstante, siempre atendemos las urgencias con la máxima prioridad clínica que requieren.
2. Mascotas seguras: Solicitamos que todos los perros acudan a las instalaciones sujetos con correa (y bozal si son reactivos o la ley lo requiere), y los gatos y mascotas exóticas en sus respectivos transportines debidamente cerrados. Esto garantiza su propia seguridad y la del resto de pacientes.
3. Pagos y presupuestos: Ofrecemos transparencia total. Te facilitaremos siempre un presupuesto claro y detallado antes de realizar cualquier procedimiento quirúrgico o tratamiento prolongado, explicando cada concepto para que tengas toda la información de antemano.
4. Confidencialidad: Tratamos los datos personales de nuestros clientes y el historial clínico de cada paciente con la más estricta confidencialidad, cumpliendo rigurosamente con las normativas de protección de datos vigentes.
5. Derecho de admisión: Promovemos un trato basado en la educación y el respeto mutuo entre nuestro equipo veterinario y los clientes. Nos reservamos el derecho de admisión ante cualquier comportamiento ofensivo o que altere el buen funcionamiento de la clínica.